Die beliebtesten Trends im digitalen Marketing sind heute soziale Medien und Content Marketing. Das ist durchaus verständlich. Schließlich ist Content Marketing die “White Hat” SEO-Strategie, die Google liebt, während Social Media Marketing die anhaltende Faszination der Massen für Facebook, Twitter und YouTube ausnutzt. Aber diese Trends bedeuten nicht zwangsläufig, dass Sie rudimentäre Marketingtechniken wie die Verwendung von lokalen Einträgen einfach vergessen sollten. Wir sprechen hier nicht von den alten gedruckten Gelben Seiten. Wir sprechen von ihrem Online-Äquivalent – Yelp, YP.com, Yahoo Local, usw.
Lokale Verzeichnisse und SEO
Für die meisten Menschen bedeutet SEO unweigerlich eine gute Platzierung bei Google, denn das ist die Suchmaschine, die die meisten Menschen benutzen. In den USA hat Google einen Marktanteil von 67,55%, und seine Dominanz ist bei der mobilen Suche noch deutlicher, wo es 87,1% der Suchanfragen besitzt. Google ist auch bei Verbrauchern aller Art sehr beliebt, denn fast 6 von 10 nutzen es, um nach einem bestimmten lokalen Geschäft zu suchen.
Es ist also nur logisch, dass Sie bei der Google-Suche nach Ihren Schlüsselwörtern gut abschneiden wollen. Was die meisten Menschen jedoch nicht wissen, ist, dass die Aufnahme von Zitaten in Online-Verzeichnisse Ihre lokalen SEO-Bemühungen unterstützen kann. In lokalen Verzeichnissen dürfen Sie immer einen Link zu Ihrer Website platzieren. Das ist gut für Ihre Rankings.
Lokale Verzeichnisse sorgen dafür, dass Ihre Kunden mehr Informationen über Ihre Waren und Dienstleistungen erhalten, als auf ihrer Website angegeben sind. Und wenn Sie in zahlreichen Verzeichnissen vertreten sind, können Sie davon ausgehen, dass auch die Zahl der Besucher Ihrer Website steigt. Diese Verzeichnisse sind äußerst beliebt, denn allein Yelp hat in den USA rund 80 Millionen monatliche Besucher.
Das bedeutet, dass mehr Menschen mit Ihrer Marke in Berührung kommen und Ihrer Werbung ausgesetzt sind, und das kann möglicherweise mehr Umsatz für Ihr Unternehmen bedeuten. Aber jetzt wird es interessant: Da ein großer Teil des Google-Rankings davon abhängt, wie viele Websites einen Link zu Ihrer eigenen Website enthalten, ist es für Ihre Suchmaschinenoptimierung sehr hilfreich, wenn Sie Dutzende oder sogar Hunderte von Zitaten in lokalen Verzeichnissen haben. Schließlich sind zahlreiche hochwertige Websites, die auf Ihre Website verlinken, gut für die Suchmaschinenoptimierung.
Erzielen Sie mehr Sichtbarkeit durch lokale Einträge
Der Grund, warum Unternehmen unverschämt viel Geld für Fernsehwerbung, Anzeigen in Zeitungen und Zeitschriften sowie Plakatwerbung ausgeben, ist, dass sie so viele Menschen wie möglich erreichen wollen. Das ist so gut wie sicher. Das ist auch der Grund, warum Sie überhaupt eine Website haben. Um von potenziellen Kunden gesehen zu werden. Dies ist keine triviale Marketingstrategie, denn 70% aller Internet-Suchanfragen sind für lokale Unternehmen bestimmt.
Wenn Sie nun bedenken, dass Google nach der letzten Zählung fast 12 Milliarden Suchanfragen pro Monat erhält, bedeutet dies, dass 8,4 Milliarden Suchanfragen hauptsächlich für lokale Unternehmen bestimmt waren. Wenn Sie eine eigene Website haben, ist das so, als hätten Sie nur eine einzige Zahl in einem Rouletterad, auf die die Kugel fallen kann. Aber wenn Sie in einem lokalen Verzeichnis eingetragen sind, ist das wie eine zusätzliche Zahl im Rouletterad.
Sie erhalten mehr Chancen, von Ihrer Zielgruppe gesehen zu werden. Es ist so, als ob Sie eine zusätzliche Anzeige in einer Zeitschrift oder auf einer Plakatwand schalten, die von immer mehr potenziellen Kunden gesehen werden kann. Je mehr lokale Verzeichnisse Sie eintragen, desto größer ist die Chance, dass Sie gesehen werden. Wenn Ihr Unternehmen also in hundert verschiedenen lokalen Verzeichnissen aufgeführt ist, haben Sie hundert verschiedene Möglichkeiten, wie ein potenzieller Kunde Sie finden kann.
Lokale Einträge machen auf Ihr Unternehmen aufmerksam
Wie die alten Telefonbücher der Gelben Seiten bieten Ihnen die lokalen Verzeichnisse die Möglichkeit, Ihre Geschäftsadresse und Telefonnummer in einem Profil zu veröffentlichen, so dass sie auf der Website angezeigt werden können. Dies allein verschafft Ihnen einen Vorsprung vor Ihren Konkurrenten, wenn Ihr Unternehmen auf diesen Websites aufgeführt ist und diese nicht. Lokale Verzeichnisse bieten viel mehr Informationen und mehr Möglichkeiten zur Interaktion mit Kunden als die großen, schweren Telefonbücher der Vergangenheit.
Lokale Verzeichnisse, Bewertungen und Sie
Es ist kein Geheimnis, dass Kundenrezensionen einen dramatischen Einfluss auf Ihr Geschäft haben können. Mundpropaganda hat schon immer einen großen Einfluss auf Kaufentscheidungen gehabt und Kundenrezensionen können diese Entscheidung erleichtern. Fast 9 von 10 Menschen halten Online-Bewertungen für vertrauenswürdiger als Empfehlungen von Freunden. Das ist ein großer Einfluss! Aber Sie sollten auch wissen, wie wichtig Ihre eigenen Reaktionen auf Bewertungen sind.
Sie können sich bei positiven Bewertungen bedanken und die Bindung zwischen Ihrem Unternehmen und dem jeweiligen Kunden stärken. Das schafft Markentreue und Superfans für Ihr Unternehmen. Auf negative Bewertungen sollten Sie reagieren, indem Sie sich entschuldigen, eine Erklärung anbieten oder Ihre guten Seiten hervorheben. Wenn Sie auf negative Bewertungen reagieren, können Sie den Schaden minimieren, den diese verursachen können.
Es besteht auch die Möglichkeit, dass der Kritiker seine negative Bewertung überdenkt, nur weil Sie geantwortet haben und ihm gezeigt haben, dass Sie sich kümmern. Fast ein Drittel aller negativen Bewertungen werden in positive Bewertungen umgewandelt, nur weil jemand das Problem erkannt hat.
Zitate sind eine gute Sache – holen Sie sie sich
Falls Sie es noch nicht getan haben, ist es an der Zeit, Ihren lokalen Einträgen Priorität einzuräumen. Die meisten lokalen Verzeichnisse sind kostenlos, aber sie können in vielerlei Hinsicht einen Unterschied machen. Es kostet Sie nicht viel Zeit oder Mühe, Ihr Unternehmen eintragen zu lassen, und als Inhaber eines Kleinunternehmens macht es einfach Sinn, kosteneffiziente Ressourcen zu nutzen, um Ihr Geschäft auszubauen.