Ein kleines Unternehmen zu besitzen, kann das Aufregendste sein, was ein Mensch tun kann. Die Herausforderungen, Kunden anzusprechen, Märkte erfolgreich zu erschließen und einen Wettbewerbsvorteil gegenüber der Konkurrenz zu behalten, können leicht jede wache Minute in Anspruch nehmen.
Auf Dauer kann der Stress jedoch leicht zu viel werden. Das liegt an der ständigen Notwendigkeit, mit Kunden in Kontakt zu treten und gleichzeitig die Verwaltungsaufgaben für Ihr Unternehmen zu erledigen. Wer hat schon die Zeit, sich um alles zu kümmern?
Zum Glück leben wir in einer Zeit, in der die Technologie so weit fortgeschritten ist, dass wir die meisten Kommunikationsaufgaben automatisieren können und Ihr Unternehmen gleichzeitig neue Kunden erreichen kann, ohne dass zusätzliche Kosten entstehen.
Hier sind sieben Social-Media-Tools, die die Welt der Kleinunternehmen im Jahr 2018 im Sturm erobern.
Hootsuite
Stellen Sie sich vor, Sie sitzen in Ihrem Auto. Auf dem Armaturenbrett befinden sich Anzeigen, die den Status fast aller Systeme in Ihrem Auto anzeigen. Öldruck? Benzinstand? Kilometerstand? Prüfen, prüfen und nochmals prüfen.
Hootsuite übernimmt diese Philosophie und wendet sie auf soziale Medien an. Auf einem einzigen Bildschirm können Sie alle Ihre Social-Media-Profile sehen und bestimmte Konten an verschiedene Personen oder Abteilungen delegieren (wenn Ihr Unternehmen groß genug für so etwas ist)
Mit diesem Dienst können Sie nicht nur delegieren, sondern auch sehen, welche Profile die meisten Aufrufe erhalten, so dass Sie mit einem einzigen Blick erkennen können, in welche Profile es sich lohnt, weiter zu investieren. Das spart Ihnen Zeit und Geld, da Sie keine lästigen Feedback-Programme mehr durchführen müssen, bei denen Kunden gebeten werden, sich Zeit zu nehmen, um Ihnen mitzuteilen, wie sie Ihr Unternehmen gefunden haben.
VerticalResponse
Das digitale Äquivalent zur altmodischen Postkampagne ist – vielleicht etwas einfallslos – als E-Mail-Kampagne bekannt. Es gibt zahlreiche Unternehmen, die versprechen, ihren Kunden bei der Erstellung der besten E-Mail-Kampagne zu helfen, aber nur wenige haben eine solche Erfolgsbilanz wie VerticalResponse.
Als Unternehmen, das sich dem Erfolg kleiner Unternehmen verschrieben hat, wird es Sie durch jeden Schritt des Prozesses führen. Das Erscheinungsbild ist entscheidend für den Erfolg dieser Nachrichten. VerticalResponse nimmt diese Verantwortung ernst und entwirft einige der schönsten und informativsten E-Mail-Werbungen, die möglich sind.
VerticalResponse arbeitet sogar mit Ihnen im Bereich der sozialen Medien zusammen, indem es diese Anzeigen so formatiert, dass sie mit beliebten sozialen Medienseiten wie Facebook funktionieren. Schließlich erstellt es Anmeldeseiten, die neue Interessenten anziehen, die mehr über Ihr Unternehmen erfahren möchten.
CrowdBooster
CrowdBooster ist ein Analysetool für soziale Medien, das Unternehmen darüber informiert, was funktioniert und was nicht, um ihre Präsenz in den sozialen Medien zu verbessern. Darüber hinaus sammelt es Daten darüber, zu welcher Zeit die meisten Zuschauer auf Ihre Beiträge zugreifen, und informiert Sie darüber, wann Sie Ihre nächste Marketingkampagne veröffentlichen sollten, um die größte Wirkung zu erzielen.
Branchengrößen wie die Los Angeles Times und Ben & Jerry’s Ice Cream nutzen dieses Unternehmen. Wenn es für sie Wunder bewirkt, können Sie sich vorstellen, was es für Ihr kleines Unternehmen tun kann.
Dieses Unternehmen soll Ihnen nicht dabei helfen, neue Verbraucher zu erreichen oder eine Werbung zu formulieren. Es soll Sie darüber informieren, wann Sie etwas tun sollten, nicht was Sie tun sollten.
SproutSocial
SproutSocial soll Ihnen die Verwaltung Ihrer Social-Media-Präsenz erleichtern, indem es alle Ihre Nachrichten in einer nahtlosen Schnittstelle zusammenfasst. Das Ziel dieses Dienstes ist es, den Zeitaufwand für das Sammeln von Nutzerfeedback zu reduzieren, damit Sie mehr Zeit für die Verbesserung der Produkte und des Rufs Ihres Unternehmens haben.
SproutSocial schlüsselt die Nachrichten nach demografischen Gesichtspunkten auf, so dass Sie auf einen Blick sehen können, welche Gruppe besonders stark reagiert. Wenn Sie sich beispielsweise für ein neues geschlechtsspezifisches Produkt entscheiden, ist es eine gute Idee zu wissen, wer von Ihrem Unternehmen mehr begeistert ist.
Information ist Macht, und wenn Sie verstehen, wer was sagt, können Sie Trends voraus sein und entsprechend profitieren. Der Unterschied zu Hootsuite ist, dass dieser Dienst für Unternehmen mit nur wenigen Mitarbeitern konzipiert ist. Eine Person kann mit diesem Dienst alles verwalten.
Postling
Bis jetzt haben wir uns nur mit den traditionellen sozialen Medien, E-Mail und Sharing-Sites beschäftigt. Es gibt jedoch noch einen weiteren Zweig des digitalen Baums, der sorgfältig gepflegt werden muss, wenn ein Unternehmen in diesem digitalen Zeitalter überleben will.
Wie bei den oben genannten Tools überwacht Postling die Websites der sozialen Medien auf neue Nachrichten und demografische Trends. Was dieses Unternehmen von anderen abhebt, ist die Ausweitung dieser Überwachung auf Produktbewertungsseiten, wie Yelp.
Zu wissen, was die Kunden über Ihr Unternehmen auf diesen Bewertungsplattformen sagen, ist für die Aufrechterhaltung eines positiven Unternehmensimages auf dem lokalen Markt unerlässlich. Immer mehr Menschen gehen zuerst ins Internet, um zu sehen, welche Unternehmen ihre Zeit und ihr Geld wert sind.
Lassen Sie nicht zu, dass Ihr Unternehmen durch eine schlechte Bewertung ruiniert wird. Lassen Sie sich sofort benachrichtigen, und ergreifen Sie Maßnahmen, bevor sie in der Öffentlichkeit bekannt werden.
Argyle Social
Argyle Social ist eines der größeren und erfolgreicheren Unternehmen im Bereich der Social-Media-Tools. Es wurde entwickelt, um die Veröffentlichung von Material zu automatisieren, das von Ihnen oder Ihrem Marketingteam zusammengestellt wurde.
Das Unternehmen ist stolz darauf, bei der Datenerfassung an vorderster Front zu stehen und neue und leistungsstarke Wege zu finden, um seinen Kunden die Informationen zu liefern, die sie benötigen, um die Verbraucher zu erreichen, ohne sich Gedanken über die Verschwendung von Zeit und wertvollen Unternehmensressourcen machen zu müssen.
Es ist eine der teureren Optionen auf dieser Liste, die bei etwa 300 Dollar pro Monat beginnt, aber die Erfahrung und das Engagement dieses Unternehmens machen die Investition am Ende des Geschäftsjahres garantiert lohnenswert.
Post-Planer
Post Planner ist ein Facebook-Verwaltungstool, mit dem Sie die Freigabe von Inhalten auf Ihrer Facebook-Seite automatisieren können. Wie andere Tools auch, verwaltet Post Planner alles, was in der Warteschlange steht, und postet automatisch zu vorkonfigurierten Zeiten.
Zusätzlich zu den normalen Seitenverwaltungsfunktionen, wie z. B. Zeitplanung und Einblicke, verfügt es auch über eine Geheimwaffe. Was Post Planner von anderen Verwaltungs- und Posting-Tools unterscheidet, ist seine Content Discovery Engine. Diese Funktion findet die beliebtesten und am häufigsten geteilten Inhalte in Ihrer Branche und Sie können diese Inhalte in Ihre Warteschlange aufnehmen, um sie später zu posten.
Indem Sie die besten Inhalte finden, die Sie weitergeben können, erhöhen Sie das Engagement, die Freigaben und die sozialen Erwähnungen bei Ihrem Publikum und sparen dabei Zeit.
Social Media muss für den Kleinunternehmer keine lästige Pflicht sein. Durch die Nutzung der verfügbaren Tools ist es möglich, das Internet zu nutzen und einen neuen Kundenstrom für Ihr Unternehmen zu erschließen.
Nehmen Sie sich die Zeit, unseren Ruf zu überprüfen und sich die Möglichkeiten vorzustellen. Wenden Sie sich an diese Teams und erfahren Sie, was getan werden kann, um das Image Ihres Unternehmens im Internet zu verbessern, und sehen Sie, welche neuen Gewinne und Möglichkeiten sich für diejenigen ergeben, die bereit sind, den Sprung zu wagen.
Sie müssen noch nicht einmal vollständig digitalisiert sein, um davon zu profitieren. Zahlreiche Unternehmen nutzen aus Kosten- und Bequemlichkeitsgründen die sozialen Medien anstelle der traditionellen Websites. Nutzen Sie den Tag!
Welche Social-Media-Tools nutzen Sie am liebsten? Teilen Sie sie uns in den Kommentaren unten mit.
