Erste TÜV-zertifizierte Internetmarketing-Strategie

Im September 2008 sind auf Basis einer repräsentativen Stichprobe 130 Seminarteilnehmer zur Zufriedenheit mit dem Inhalt und dem Service der von iROI durchgeführten Seminare befragt worden. Die Ergebnisse zeigen, dass 93{2aaf9bead1d0baf9b381b78aa6f3aa5edb8a3c7844ccecacbfabeea8375580b3} der Befragten mit der Zuverlässigkeit des Seminaranbieters „sehr zufrieden” bzw. „zufrieden“ sind.

Mit Aufbau und Gliederung des Seminars waren 92,3{2aaf9bead1d0baf9b381b78aa6f3aa5edb8a3c7844ccecacbfabeea8375580b3} der Teilnehmer „sehr zufrieden“ bzw. „zufrieden“. 95,4{2aaf9bead1d0baf9b381b78aa6f3aa5edb8a3c7844ccecacbfabeea8375580b3} der Befragten halten die Referenten von iROI insgesamt für „sehr kompetent” oder „kompetent”. Die Referenten wurden weiterhin von 98,5{2aaf9bead1d0baf9b381b78aa6f3aa5edb8a3c7844ccecacbfabeea8375580b3} der befragten Seminarteilnehmer als „sehr freundlich” oder „freundlich” charakterisiert. 94,6{2aaf9bead1d0baf9b381b78aa6f3aa5edb8a3c7844ccecacbfabeea8375580b3} der Teilnehmer würden iROI „bestimmt” oder „wahrscheinlich” weiterempfehlen. Auf einer Benotungsskala von sehr gut bis ungenügend haben die befragten Seminarteilnehmer iROI mit einer Durchschnittsnote von 1,66 bewertet. Geprüfte Kundenzufriedenheit sichert den Seminarteilnehmern die Garantie, nicht die Katze im Sack zu kaufen! Das Zertifikat „TR Geprüfte Kundenzufriedenheit“ beinhaltet die Beurteilung einer Dienstleistung aus Sicht der Kunden. Über dieses Zertifikat wird die Zufriedenheit der Kunden mit dem Produkt oder der Dienstleistung dokumentiert. Das Untersuchungsverfahren:

Die Beurteilung durch die Kunden liefert wesentliche Informationen über relevante Eigenschaften von Dienstleistungen und Produkten und ist damit eine wichtige Hilfe bei der Kaufentscheidung. Während ein Teil von Unternehmen “windigen und günstigen” Seminaranbietern auf den Leim gehen, bekommen Sie bei iROI geprüfte Qualität.