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Tägliche Aufgaben:
- PowerPoint-Erstellung mit KI https://gamma.app
Bitte sich dort kostenlos anmelden! Dann bitte Sanjay folgen und erste Power-Point erstellen - Texte erstellen mit Referenzen: Perplexity.ai
- Texte erstellen auf einer einheitlichen Plattform: https://neuroflash.com/
- Grammatikkorrektur bei Eingabe: https://www.grammarly.com/
- Deutsche und internationale Sprachtools-Hilfe: https://languagetool.org/de
- Recherche in Wissenschaftlichen Quellen: https://elicit.com/
- Zeitmanagement mit KI: https://www.usemotion.com/
- Produktivität mit KI steigern: https://www.taskade.com/
- Suchmaschine für KIs: https://theresanaiforthat.com/
- Besprechungen mitschreiben lassen: https://fireflies.ai/
- CRM mit KI-Anbindung: https://app.nimble.com/
- Übersetzungs-KI:
Einmalige Aufgaben pro Abteilung:
- Erstellen mindestens eines GPTs pro Abteilung: https://chat.openai.com/gpts
- Tool zur Befragung mithilfe von PDFs Tool: https://askyourpdf.com/de Testen Sie es einmal mit dieser Testdatei: Einfach herunterladen und bei Eurem Account hochladen https://media.wd40.de/app/uploads/2021/04/24124347/TDB_WD-40_MULTIFUNKTIONSPRODUKT_DE.pdf oder einer eigenen PDF-DATEI – bitte keine sensiblen Daten hochladen!
Handwerkzeuge nach Abteilungen/Themen:
WORKSHOP 1: KI Lösungen für Geschäftsführer und Entscheider
| KI-Tool | Praxisbeispiel | Link |
|---|---|---|
| Tableau | Datenvisualisierung für bessere Entscheidungsfindung | Tableau |
| Power BI | Interaktive Dashboards für Geschäftsanalysen | Power BI |
| Google Analytics | Web-Analyse zur Optimierung von Marketingstrategien | Google Analytics |
| IBM Watson | KI-gestützte Analysen für Geschäftsstrategien | IBM Watson |
| Salesforce Einstein | KI-gestützte CRM-Lösungen zur Verbesserung der Kundenbeziehungen | Salesforce Einstein |
| Sisense | Datenanalysen zur Optimierung von Geschäftsprozessen | Sisense |
| Domo | Business Intelligence zur Entscheidungsfindung | Domo |
| Qlik | Datenvisualisierung und Analyse für strategische Entscheidungen | Qlik |
| Klipfolio | Echtzeit-Dashboards für das Performance-Tracking | Klipfolio |
| Monday.com | Projektmanagement-Tool zur Effizienzsteigerung | Monday.com |
| Asana | Task-Management zur Verbesserung der Teamproduktivität | Asana |
| Trello | Visualisierung von Projekten zur besseren Übersicht | Trello |
| Notion | Wissensmanagement und Projektorganisation | Notion |
| Slack | Kommunikationstool zur Verbesserung der Team-Kollaboration | Slack |
| Zoom | Videokonferenzen zur effektiven Kommunikation | Zoom |
| Miro | Online-Whiteboard für kreative Zusammenarbeit | Miro |
| Airtable | Datenbank-Tool für Projekt- und Aufgabenmanagement | Airtable |
| ClickUp | All-in-one Projektmanagement-Tool | ClickUp |
| HubSpot | Inbound-Marketing- und CRM-Plattform | HubSpot |
| Hootsuite | Social Media Management zur Markenüberwachung | Hootsuite |
| Sprout Social | Analyse von Social Media zur Strategieanpassung | Sprout Social |
| Zendesk | Kundenservice-Management für bessere Kundenerfahrungen | Zendesk |
| Intercom | Kundenkommunikation und Support-Plattform | Intercom |
| Freshdesk | Support-Management für Kundenanfragen | Freshdesk |
| Coda | Dokumentations- und Projektmanagement-Tool | Coda |
| Zapier | Automatisierung von Arbeitsabläufen | Zapier |
| Grammarly | KI-gestützte Textoptimierung zur Verbesserung der Kommunikation | Grammarly |
| DocuSign | Elektronische Signaturen zur Effizienzsteigerung | DocuSign |
| Xero | Cloud-basierte Buchhaltungssoftware | Xero |
| QuickBooks | Finanzmanagement und Buchhaltung | QuickBooks |
| Stripe | Zahlungsabwicklung und -management | Stripe |
| Hubstaff | Zeitmanagement und Produktivitätsüberwachung | Hubstaff |
| Toggl | Zeiterfassung für bessere Projektplanung | Toggl |
| Harvest | Projektzeiterfassung und Rechnungsstellung | Harvest |
| Gusto | Personalmanagement und Gehaltsabrechnung | Gusto |
| Rippling | HR-Management und Gehaltsabrechnung | Rippling |
| Lattice | Mitarbeiter-Feedback und Performance-Management | Lattice |
| 15Five | Mitarbeiterengagement und Feedback-Management | 15Five |
| Culture Amp | Mitarbeiterfeedback zur Verbesserung der Unternehmenskultur | Culture Amp |
| LinkedIn Learning | Online-Kurse zur Mitarbeiterentwicklung | LinkedIn Learning |
| Coursera | Online-Lernplattform für Fachkräfte | Coursera |
| Udemy | Weiterbildung und Schulungen für Mitarbeiter | Udemy |
| Skillshare | Kreativ-Lernplattform für Team-Fähigkeiten | Skillshare |
WORKSHOP 2: KI Lösungen für Marketing und Vertrieb
| KI-Tool | Praxisbeispiel | Link |
|---|---|---|
| HubSpot | Automatisierung von Marketingkampagnen | HubSpot |
| Salesforce Einstein | Vorhersage von Kundenverhalten und Lead-Scoring | Salesforce |
| Marketo | Personalisierung von Marketingkampagnen | Marketo |
| Drift | KI-gesteuerte Chatbots für Kundeninteraktion | Drift |
| Pendo | Nutzeranalysen zur Verbesserung der Benutzererfahrung | Pendo |
| ActiveCampaign | Automatisierung von E-Mail-Marketing | ActiveCampaign |
| Socialbakers | Analyse von Social Media Performance | Socialbakers |
| AdRoll | Retargeting-Kampagnen mit KI-Optimierung | AdRoll |
| Crystal | KI-gestützte Kundenanalysen für personalisierte Ansprache | Crystal |
| Zendesk | Automatisierung des Kundenservice mit KI | Zendesk |
| Hootsuite | Planung und Analyse von Social Media Kampagnen | Hootsuite |
| Sprout Social | Social Media Management und Analyse | Sprout Social |
| SEMrush | Keyword-Analyse und SEO-Optimierung | SEMrush |
| Ahrefs | Backlink-Analyse und SEO-Tools | Ahrefs |
| BuzzSumo | Inhaltsanalyse und Trendbeobachtung | BuzzSumo |
| Google Analytics | Nutzerverhalten und Kampagnen-Tracking | Google Analytics |
| Mailchimp | E-Mail-Marketing-Automatisierung | Mailchimp |
| Klaviyo | Personalisierte E-Mail-Kampagnen | Klaviyo |
| Gong.io | Verkaufsanalysen und Gesprächsanalysen | Gong.io |
| InsideSales.com | KI-gestützte Verkaufsoptimierung | InsideSales |
| SalesLoft | Automatisierung von Vertriebsprozessen | SalesLoft |
| Pipedrive | Verkaufsmanagement und -automatisierung | Pipedrive |
| Conversica | Automatisierte Verkaufsassistenz | Conversica |
| HubSpot Sales | Automatisierung des Verkaufsprozesses | HubSpot Sales |
| Leadfeeder | Identifikation von Website-Besuchern für Lead-Generierung | Leadfeeder |
| Talkdesk | KI-gesteuerte Kundenservice-Plattform | Talkdesk |
| ChatGPT | KI-gestützte Inhalte und Kundeninteraktionen | ChatGPT |
| Evergage | Personalisierung in Echtzeit für Websites | Evergage |
| Segment | Kundendatenplattform für personalisierte Erlebnisse | Segment |
| Retention Science | Kundenbindung durch datenbasierte Analysen | Retention Science |
| Amplitude | Produktanalysen zur Verbesserung der Nutzererfahrung | Amplitude |
| UserTesting | Nutzerfeedback zur Optimierung von Marketingstrategien | UserTesting |
| ClickFunnels | Verkaufstrichter für Online-Marketing | ClickFunnels |
| Unbounce | Landing Pages für Marketingkampagnen | Unbounce |
| Optimizely | A/B-Testing zur Optimierung von Marketingkampagnen | Optimizely |
| FunnelFLARE | Automatisierung von Marketing-Workflows | FunnelFLARE |
| AdEspresso | Verwaltung und Optimierung von Facebook-Anzeigen | AdEspresso |
| BrightEdge | SEO-Optimierung und Content-Management | BrightEdge |
| VWO | Testing und Optimierung von Websites | VWO |
| PathFactory | Personalisierte Content-Erlebnisse | PathFactory |
| Yext | Suchmaschinenoptimierung für lokale Unternehmen | Yext |
| Crayon | Wettbewerbsanalyse und Marktbeobachtung | Crayon |
| InsightSquared | Verkaufsanalysen und Prognosen | InsightSquared |
WORKSHOP 3: KI Lösungen für HR, IT und Compliance
| KI-Tool | Praxisbeispiel | Link |
|---|---|---|
| Workday | Personalmanagement und Talentakquise | Workday |
| BambooHR | Automatisierung von HR-Prozessen | BambooHR |
| SAP SuccessFactors | Mitarbeiterverwaltung und Leistungsmanagement | SAP SuccessFactors |
| ADP | Lohn- und Gehaltsabrechnung sowie Compliance-Management | ADP |
| Oracle HCM Cloud | Talentmanagement und Mitarbeiterentwicklung | Oracle HCM |
| IBM Watson Talent | KI-gestützte Rekrutierung und Talentmanagement | IBM Watson Talent |
| Pymetrics | KI-gestützte Bewerberauswahl und -bewertung | Pymetrics |
| HireVue | Video-Interviews und KI-gestützte Bewertung | HireVue |
| Eightfold AI | Talentakquise und -entwicklung mit KI | Eightfold |
| Gloat | Interne Mobilität und Talentmanagement | Gloat |
| Phenom | Personalisierte Candidate Experience | Phenom |
| Cornerstone OnDemand | Lernen und Entwicklung für Mitarbeiter | Cornerstone |
| LinkedIn Talent Solutions | Rekrutierung und Talentmanagement | |
| Zoho People | HR-Management und Mitarbeiterzufriedenheit | Zoho People |
| ChatGPT | Automatisierter HR-Chatbot für Mitarbeiteranfragen | ChatGPT |
| ServiceNow | IT-Service-Management und Compliance | ServiceNow |
| Splunk | IT-Sicherheitsüberwachung und Compliance | Splunk |
| Darktrace | Cybersecurity-Management mit KI | Darktrace |
| CrowdStrike | Bedrohungserkennung und Cyberabwehr | CrowdStrike |
| Okta | Identitäts- und Zugriffsmanagement | Okta |
| Vanta | Automatisierung der Compliance-Überprüfung | Vanta |
| ComplyAdvantage | Überwachung von Compliance-Risiken | ComplyAdvantage |
| LogicGate | Workflow-Automatisierung für Compliance | LogicGate |
| TrustArc | Datenschutz-Management und Compliance | TrustArc |
| OneTrust | Datenschutz- und Compliance-Lösungen | OneTrust |
| SAI360 | Risikomanagement und Compliance-Management | SAI360 |
| Zenefits | HR-Management und Compliance | Zenefits |
| Microsoft Compliance | Compliance-Management für Microsoft 365 | Microsoft Compliance |
| GRC Platforms | Governance, Risk, and Compliance Management | GRC Platforms |
| MetricStream | Risiko- und Compliance-Management | MetricStream |
| RiskWatch | Risikomanagement mit KI | RiskWatch |
| Everbridge | Krisenmanagement und Compliance-Management | Everbridge |
| Qualys | Sicherheitsüberwachung und Compliance | Qualys |
| Netwrix | IT-Compliance-Management und Auditing | Netwrix |
| CyberArk | Privileged Access Management | CyberArk |
| Sysdig | Cloud-Sicherheits- und Compliance-Management | Sysdig |
| RSA Archer | Risiko-Management und Compliance | RSA Archer |
| AxiomSL | Regulatorisches Reporting und Compliance | AxiomSL |
| Diligent | Governance-Lösungen für Compliance | Diligent |
| Infor CloudSuite | Cloud-basiertes ERP für HR und Compliance | Infor |
| iCIMS | Talent Acquisition Software | iCIMS |
| ClearCompany | Talent Management und Applicant Tracking | ClearCompany |
WORKSHOP 4: Lösungen für Einkauf, Produktion und Logistik
| KI-Tool | Praxisbeispiel | Link |
|---|---|---|
| SAP Ariba | Optimierung der Beschaffungsprozesse | SAP Ariba |
| IBM Watson Supply Chain | Vorhersage von Lieferkettenengpässen | IBM Watson |
| Llamasoft | Optimierung der Lagerbestände | Llamasoft |
| Blue Yonder | Demand Planning für Einzelhändler | Blue Yonder |
| Zycus | Automatisierung der Rechnungsprüfung | Zycus |
| Coupa | Ausgabenmanagement und Analyse | Coupa |
| ClearMetal | Bestandsoptimierung in Echtzeit | ClearMetal |
| o9 Solutions | Planung und Entscheidungsfindung in der Lieferkette | o9 Solutions |
| Infor CloudSuite | Prozessautomatisierung in der Produktion | Infor |
| Kinaxis | Sales & Operations Planning | Kinaxis |
| Demand Solutions | Nachfrageprognosen für die Produktion | Demand Solutions |
| AnyLogic | Simulation von Lieferketten | AnyLogic |
| Sixfold | Echtzeit-Transparenz in der Logistik | Sixfold |
| Project44 | Echtzeit-Tracking von Lieferungen | Project44 |
| Shipwell | Automatisierung der Versandprozesse | Shipwell |
| Veho | Optimierung der letzten Meile | Veho |
| Locus.sh | Routenoptimierung für die Zustellung | Locus |
| Freightos | Automatisierung des internationalen Versands | Freightos |
| Tradeshift | Digitale Rechnungsverarbeitung | Tradeshift |
| Invoice2go | Automatisierung der Rechnungsstellung | Invoice2go |
| SpendHQ | Analyse der Ausgaben | SpendHQ |
| Riskmethods | Risikomanagement in der Lieferkette | Riskmethods |
| Aera Technology | Automatisierte Entscheidungsfindung | Aera |
| ShipBob | Fulfillment-Management | ShipBob |
| SkuVault | Bestandsmanagement für E-Commerce | SkuVault |
| SupplyPro | Automatisierung des Beschaffungsmanagements | SupplyPro |
| Logility | Supply Chain Planning | Logility |
| GEP SMART | Beschaffungsmanagement und Ausgabenanalyse | GEP |
| Cargobot | Automatisierung der Frachtauswahl | Cargobot |
| Axiom Cloud | Cloudbasierte Supply Chain Lösungen | Axiom |
| Elementum | Supply Chain Management Software | Elementum |
| ShipHero | E-Commerce Fulfillment Solutions | ShipHero |
| LogicGate | Risikomanagement in der Lieferkette | LogicGate |
| Prologis | Lageroptimierung und -management | Prologis |
| Intello | Intelligent Supply Chain Management | Intello |
| Flexport | Digitale Plattform für den internationalen Versand | Flexport |
| FreightView | Transportkostenmanagement | FreightView |
| Savi Technology | Echtzeit-Analysen für die Lieferkette | Savi |
| Veeva Vault | Cloud-gestützte Datenverwaltung im Supply Chain | Veeva |
| Aera Insights | Echtzeit-Analysen für Entscheidungsträger | Aera |
| CargoSmart | Transparenz in der Lieferkette | CargoSmart |
| E2open | Supply Chain Collaboration | E2open |
| LogiNext | Routenoptimierung und Tracking | LogiNext |
| Anaplan | Finanz- und Betriebsplanung | Anaplan |
| C3.ai | KI-Lösungen für die Supply Chain | C3.ai |
| Resilinc | Lieferkettenrisikomanagement | Resilinc |
| Everstream Analytics | Risiko- und Lieferkettenanalysen | Everstream |
ARCHIV:
Marketing
- SEO-Tools:
- Social Media Tools:
- Bild- und Videogenerierung
- Design-Tools:
- WordPress-KI Tools
- https://getgenie.ai/
- https://codecanyon.net/item/voicer-text-to-speech-plugin-for-wordpress/24047538
- https://codecanyon.net/item/woocommerce-dynamic-pricing-discounts-with-ai/24165502
- https://www.chatbot.com/
- https://imageseo.io/
- https://wordpress.org/plugins/wordlift/
- https://de-ch.wordpress.org/plugins/ai-post-generator/
- https://wordpress.org/plugins/gpt3-ai-content-generator/
- https://wordpress.org/plugins/ai-engine/
- https://ai.cibeles.net/cibeles-ai-plugin/
- https://wordpress.org/plugins/ai-mojo/
- https://de.wordpress.org/plugins/seo-by-rank-math/
- https://www.robofy.ai/wordpress-ai-chatbot
- KI-Website-Generatoren
- Vertriebs-Links:
- https://www.copy.ai/
- https://www.dotsource.de/salesforce-marketing-cloud/
- https://aws.amazon.com/personalize/
- https://ebi.ai/
- https://neoreach.com/
- https://priceedge.eu/optimize
- https://www.sinch.com/de-de/products/customer-engagement/chatlayer/
- https://qymatix.de/vertriebsplanung/
- https://www.can-do.de/skill-management-ki
- https://www.paqato.com/wiederkauf
- https://www.gardxengage.com/after-sales/service-ai
- https://www.proalpha.com/
- Trainings mit KI erstellen:
- Sales KIs:
- https://heyflow.com/comp-lead-funnels/
- https://comx.io/
- https://hadoco.com
- https://geru.com
- https://Gong.io
- https://Getresponse.com
- https://Cognism.com
- https://Salesloft.com
- https://hotjar.com
- https://www.crazyegg.com/
- https://www.vanta.com/
- https://www.onetrust.com/
- https://usercentrics.com/
- https://www.iubenda.com/
- https://termageddon.com/
- https://www.dataguard.de/
- https://www.getaccept.com/
- Smaply 3.0 | Customer journey mapping & management software
- Marktanalysen mit KI erstellen:
- Customer Relationship Management:
- Testen. Lernen. Wachsen. | Kameleoon
- Personalize AI – Artificial Intelligence Platform for Retailers | ZS
- Kinetica: The Database for Time & Space
- https://www.salesforce.com/campaign/sem/salesforce-products/
- https://www.mulesoft.com/
- https://business.adobe.com/
- https://business.adobe.com/uk/resources/adobe-journey-optimiser-demo.html
- https://www.lucidchart.com/pages/de
- https://www.taskade.com/spaces/KwuvnkJ7uSpaJ7rK
- https://www.close.com/de
- https://natif.ai/
- https://www.simplifai.ai/document-processing/
- https://docparser.com/
- https://zapier.com/
- https://www.dropcontact.com/
- Übung: Wo liegen Daten in unserem Unternehmen, die wir ins CRM mit KI einspeisen könnten?
- Kunden gewinnen:
- Vertriebsdaten auslesen:
- Vertriebsarbeit optimieren:
- https://www.copy.ai/
- https://www.dotsource.de/salesforce-marketing-cloud/
- https://aws.amazon.com/personalize/
- https://ebi.ai/
- https://neoreach.com/
- https://priceedge.eu/optimize
- https://www.sinch.com/de-de/products/customer-engagement/chatlayer/
- https://qymatix.de/vertriebsplanung/
- https://www.can-do.de/skill-management-ki
- https://www.paqato.com/wiederkauf
- https://www.gardxengage.com/after-sales/service-ai
- https://www.proalpha.com/
PROMPTING & DATENBANKEN:
- https://assistenz.kiroi.org/
- https://hr.kiroi.org/
- https://kundenservice.kiroi.org/
- https://leadership.kiroi.org/
- https://marketing.kiroi.org/
- https://midjourney.kiroi.org/
- https://vertrieb.kiroi.org/
- Übung: Erstellen eines eigenen Masterprompts
- Klare Zieldefinition: Beginnen Sie mit einer klaren Beschreibung dessen, was Sie erreichen möchten. Sei es die Generierung von Text, das Lösen eines Problems, das Sammeln von Informationen oder das Erhalten von Beratung, die Zielsetzung sollte präzise formuliert sein.
- Spezifität und Detailreichtum: Je spezifischer und detaillierter Ihre Anfrage ist, desto relevanter und genauer kann die Antwort ausfallen. Geben Sie spezifische Details oder Kriterien an, die für Ihre Anfrage wichtig sind.
- Kontextinformationen: Bieten Sie ausreichend Kontext, damit das KI-Modell Ihre Anfrage im richtigen Rahmen interpretieren kann. Dies kann Hintergrundinformationen, relevante Daten oder frühere Ergebnisse umfassen, die für das Verständnis der Anfrage wichtig sind.
- Erwartete Struktur oder Format: Wenn Sie eine bestimmte Struktur oder ein bestimmtes Format für die Antwort wünschen (z.B. eine Liste, einen Bericht, einen Dialog), geben Sie dies explizit an. Dies hilft, die Antwort in der gewünschten Weise zu organisieren.
- Ton und Stil: Legen Sie den gewünschten Ton und Stil der Antwort fest, besonders wenn der Text für eine spezifische Zielgruppe oder einen bestimmten Zweck bestimmt ist. Dies kann von formell bis informell, von technisch bis laienverständlich reichen.
- Grenzen und Einschränkungen: Machen Sie deutlich, welche Informationen oder Themenbereiche vermieden werden sollen. Dies hilft, unerwünschte oder irrelevante Inhalte auszuschließen.
- Fragen oder Anweisungen präzise formulieren: Formulieren Sie Ihre Fragen oder Anweisungen klar und direkt, um Missverständnisse zu vermeiden. Vermeiden Sie mehrdeutige Formulierungen.
- Interaktivität berücksichtigen: Wenn Sie eine interaktive Sitzung planen, teilen Sie dies mit und strukturieren Sie Ihre Anfragen entsprechend. Geben Sie an, ob Sie eine schrittweise Führung, Feedback oder iterative Verbesserungen wünschen.
- Datenschutz und Ethik: Berücksichtigen Sie Datenschutz und ethische Überlegungen bei Ihrer Anfrage. Vermeiden Sie die Anfrage nach oder die Bereitstellung von persönlichen, sensiblen oder urheberrechtlich geschützten Informationen.
- Feedback und Anpassung: Seien Sie offen für die Anpassung Ihrer Anfrage basierend auf dem erhaltenen Feedback oder den Ergebnissen. Dies kann eine Präzisierung der Anfrage oder die Bereitstellung zusätzlicher Informationen umfassen, um die Antwortqualität zu verbessern.
HR:
Prompt Beispiele:
- Handeln Sie als ein professioneller Rekrutierungsexperte und erstellen Sie mir eine Liste von 10 neuen Berufen, die durch große Sprachmodelle, Prompt-Engineering und ChatGPT in den nächsten 2 Jahren entstehen werden. Übertragen Sie die Ergebnisse in eine Tabelle mit Berufsbezeichnung und Kurzbeschreibung.
IT:
Prompt Beispiele:
-
Als IT-Leiter eines mittelständischen Unternehmens bin ich verantwortlich für das reibungslose Funktionieren unseres CRM-Systems. In den letzten Wochen haben sich jedoch vermehrt Fehlermeldungen gehäuft. Diese gilt es jetzt genauer zu analysieren, um Ursachen zu identifizieren und zukünftige Probleme zu vermeiden. Agiere als Experte für Datenanalyse im IT-Bereich und hilf mir, die gesammelten Fehlerprotokolle systematisch auszuwerten, Muster zu erkennen und konkrete Lösungsansätze zu entwickeln. Das Ziel ist dabei nicht nur die Fehlerbehebung, sondern auch die Optimierung des gesamten CRM und eine Verbesserung des Kundenerlebnisses. Welche Tools und Verfahren kann ich nutzen, um die Fehlerursachen zu identifizieren und sicherzustellen, dass sie in Zukunft nicht wieder auftreten? Erstelle eine 7-Schritte-Anleitung, welche die Grundlagen der Fehlerprotokollanalyse, empfohlene Tools, Best Practices und Tipps zur Vermeidung von wiederkehrenden Problemen umfasst.
-
Ich arbeite mit dem CRM HubSpot und möchte eine Automatisierung erstellen, die Leads mit einer maßgeschneiderten Follow-up-E-Mail versorgt. Dies soll nur für Leads geschehen, die ein bestimmtes Formular auf unserer Website ausfüllen. Agiere als IT-Experte und liefere mir eine leicht verständliche Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie ich diese Automatisierung in HubSpot einrichten kann.”
-
Als CFO eines wachsenden Unternehmens suche ich nach Möglichkeiten, unsere Betriebskosten zu optimieren. Der IT-Bereich ist einer unserer größten Kostenpunkte und steht daher besonders im Fokus. Handle als Experte für IT-Kostenmanagement. Welche bewährten Methoden und Strategien können wir anwenden, um in diesem Bereich effektiv Kosten zu senken, ohne jedoch die Leistung zu beeinträchtigen? Und welche typischen Fehler gilt es dabei unbedingt zu vermeiden? Erstelle eine übersichtliche Tabelle mit den 5 wichtigsten Faktoren zur Kosteneinsparung im IT-Bereich. Inklusive Kurzbeschreibung zur Umsetzung, Prognosen zur potenziellen Einsparung, Nennung der gängigsten Fehler und wie diese vermieden werden können. Erstelle zudem eine Spalte zum Abhaken der erledigten Maßnahmen.
-
Ich bin Geschäftsführer eines großen Online-Shops für Elektronikartikel. Als digitalisiertes Unternehmen ist es für uns unerlässlich, über eine robuste IT-Sicherheitsstrategie zu verfügen, um Geschäftsdaten, Mitarbeiterinformationen und Kundendaten vor externen Bedrohungen zu schützen. Mein Unternehmen verfügt über eine Mitarbeiterzahl von etwa 70 Personen, mehrere physische Lager und einen Online-Shop. Unser Fokus liegt zwar hauptsächlich auf den deutschen Markt, allerdings haben wir auch Kunden in ganz Europa verteilt. Agiere als Experte für IT-Sicherheit und entwickle eine umfassende IT-Sicherheitsstrategie für mein Unternehmen. Berücksichtige dabei die folgenden Anforderungen:
- Analyse des aktuellen Sicherheitsstatus: Beschreibe den Prozess zur Identifizierung und Bewertung von potenziellen Sicherheitsbedrohungen sowie des aktuellen Sicherheitsstatus.
- Mögliche Risiken: Ermittle die 3 größten internen und externen Bedrohungen für mein Unternehmen und meine Branche.
- Präventive Maßnahmen: Liste 5 empfohlene präventive Sicherheitsmaßnahmen auf, die zur Abwehr von Cyberangriffen implementiert werden sollten.
- Reaktive Maßnahmen: Erkläre, welche Schritte im Falle einer Sicherheitsverletzung unternommen werden sollten.
- Mitarbeiterschulung: Liefere Empfehlungen & Tipps, wie oft Mitarbeiterschulungen zur Sicherheit durchgeführt werden sollten und wie diese gestaltet werden können.
- Technologie und Tools: Nenne 5 moderne Sicherheitstools und -technologien, die in die Strategie integriert werden sollten.
- Überprüfung und Aktualisierung: Wie oft sollte die Sicherheitsstrategie überprüft und aktualisiert werden, um sie auf dem neuesten Stand zu halten?
-
Ich bin Entwickler und verantwortlich für die Integration neuer Features in ein bestehendes CRM-System. Das CRM ist in der Programmiersprache Python geschrieben und verbindet sich mit verschiedenen Datenbanken und Drittanbieter-APIs. Mein neues Projekt besteht darin, eine Funktion zu erstellen, die automatisch Kundenkontakte aus einer Excel-Datei in das CRM importiert. Dabei sollen Duplikate erkannt und markiert, fehlerhafte Einträge gekennzeichnet und eine Rückmeldung über den Importvorgang gegeben werden. Agiere als Programmierer und CRM-Experte. Generiere einen geeigneten Code für die oben genannte Aufgabe und berücksichtige dabei:
- Den Import notwendiger Bibliotheken und Frameworks.
- Das Einlesen der Excel-Datei und die Umwandlung in ein für das CRM geeignetes Format.
- Eine Prüfroutine zur Erkennung und Markierung von Duplikaten sowie fehlerhaften Einträgen.
- Eine Import-Routine, welche die Daten ins CRM einfügt.
- Eine Benutzeroberfläche, welche dem Benutzer aktuelles Feedback über den Status des Imports gibt.
-
- Einleitung und Übersicht: Erstelle einen kurzen Überblick über die Ziele und den Aufbau der Dokumentation.
- Häufig gestellte Fragen (FAQ): Erstelle eine Liste der 3 häufigsten CRM-Probleme und deren Lösungen.
- Standardprozesse: Erstelle eine beispielhafte Schritt-für-Schritt-Anleitung für gängige Supportaufgaben und -anfragen.
- Spezialfälle: Erstelle eine Musterschablone zur Behandlung von weniger häufigen, aber komplexeren Problemstellungen.
- Tools und Software: Erstelle eine Tabelle über die im Support genutzten Tools, inklusive Links und Datum des letzten Updates.
- Kommunikation mit dem Endbenutzer: Liefere 5 Tipps für eine effektive und freundliche Kommunikation mit dem CRM-Nutzer.
- Aktualisierung und Erweiterung: Erstelle einen Prozess zur regelmäßigen Überprüfung und Aktualisierung der Dokumentation sowie zur Integration von Feedback aus dem Supportteam.
Ich bin seit wenigen Tagen neu in einem großen Unternehmen aus der Finanzbranche. Als IT-Support-Mitarbeiter bin ich dafür mitverantwortlich, dass unser CRM-System reibungslos läuft und es vom Vertriebs- und Marketingteam genutzt werden kann.
Zusammen mit meinem Team stehe ich als Ansprechpartner für eine Vielzahl von technischen Anfragen und Problemen zur Verfügung. Um den Supportprozess effizienter und nachvollziehbarer zu gestalten, wurde mir die Aufgabe übertragen, eine umfassende Dokumentation für den IT-Support zu erstellen.
Die Dokumentation dient dabei nicht nur als Wissensdatenbank für aktuelle Mitarbeiter, sondern soll künftig auch neuen Teammitgliedern den Einstieg erleichtern und eine konsistente Problembehandlung sicherstellen. Zudem ist es wichtig, dass regelmäßige Aktualisierungen und Erweiterungen problemlos vorgenommen werden können.
Agiere als Experte für IT-Support und Dokumentationsmanagement. Entwickle eine Struktur und einen Leitfaden für folgende Punkte: Beantworte außerdem die folgenden Fragen:
- Welche Tools und Techniken können wir nutzen, um die Dokumentation benutzerfreundlich, leicht zugänglich und einfach aktualisierbar zu gestalten?
- Welche Best Practices sollten beim Erstellen und Pflegen der Dokumentation beachtet werden?
REVISION:
- Hey, ChatGPT, du bist der weltbeste Experte in der Revisionsabteilung des Unternehmens [NAME] in der Branche [BRANCHE]. Du weißt alles über Bilanzen, Hauptbuch, Kredit,
Debit, [EIGENE WÜNSCHE] etc. Du kannst mir alles anbieten, von der Buchprüfung, über die Erstellung von Berichten, bis hin zur Erstellung von Finanzprognosen, und alles, was mit Buchhaltung, [WEITERE WÜNSCHE] zu tun hat; du musst die Aufgaben, die ich dir auftrage, fehlerfrei und ohne eigene Erfindungen erledigen. Hier ist die erste Aufgabe, die Du
erledigen sollst: [Aufgabenaufforderung]
