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KIROI - Künstliche Intelligenz Return on Invest
Die KI-Strategie für Entscheider und Führungskräfte

Business Excellence für Entscheider & Führungskräfte von und mit Sanjay Sauldie

KIROI - Künstliche Intelligenz Return on Invest: Die KI-Strategie für Entscheider und Führungskräfte

23. November 2024

Mit Datenintelligenz zu Erfolg: Big Data & Smart Data meistern

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In der heutigen Geschäftswelt gewinnt das Thema Datenintelligenz zunehmend an Bedeutung. Unternehmen stehen vor der Herausforderung, große Datenmengen effizient zu nutzen, um Prozesse zu optimieren und wettbewerbsfähig zu bleiben. Dabei spielt die intelligente Verknüpfung von Big Data – also großen Rohdatensätzen – und Smart Data – qualitativ hochwertigen und kontextbezogenen Daten – eine zentrale Rolle. Nur durch gezielte Analyse und strukturierte Aufbereitung können wertvolle Erkenntnisse gewonnen werden, die den Weg zum Erfolg ebnen.

Was bedeutet Datenintelligenz für Unternehmen?

Datenintelligenz bezeichnet die Fähigkeit, aus vielfältigen und teils unstrukturierten Datenmengen verwertbare Informationen zu generieren. Dieser Prozess umfasst nicht nur die Sammlung von Daten, sondern auch deren Analyse, Validierung und gezielte Nutzung. Unternehmen profitieren davon, da sie fundierte Entscheidungen treffen können, die auf Echtzeitdaten und hoher Datenqualität basieren. So lassen sich Risiken verringern, Kosten besser kontrollieren und Innovationspotenziale schneller erkennen.

Beispiele aus der Praxis zeigen, wie unterschiedlich Datenintelligenz eingesetzt wird: Ein Logistikunternehmen nutzt sie, um die Lieferkette mittels Echtzeitdaten zu steuern und Verzögerungen zu vermeiden. Ein Hersteller analysiert Produktionsdaten, um Wartungsarbeiten vorausschauend zu planen und Ausfallzeiten zu reduzieren. Ein Marketingteam wertet Kundenverhalten aus, um Kampagnen präzise anzupassen und Conversion-Raten zu erhöhen.

BEST PRACTICE bei einem Kunden (Name verborgen aufgrund von NDA-Vertrag) Der Kunde setzte Datenintelligenz ein, um seine Lagerbestände mit automatisierter Analyse des Verkaufsverlaufs zu optimieren. Das führte zu einem reduzierten Überbestand und verbesserter Warenverfügbarkeit, ohne zusätzliche Lagerkosten zu verursachen.

Datenintelligenz in der Praxis: Big Data und Smart Data meistern

Unternehmen stehen oft vor der Herausforderung, Big Data in verwertbare Smart Data umzuwandeln. Big Data beschreibt die bloße Menge an gesammelten Informationen, doch erst durch intelligente Verarbeitung werden daraus nutzbare Erkenntnisse. Eine Bank etwa analysiert umfangreiche Transaktionsdaten und filtert relevante Muster heraus, um Betrugsversuche frühzeitig zu erkennen. Online-Händler nutzen Algorithmen, die aus unstrukturierten Klick- und Kaufdaten konsistente Empfehlungen generieren. Auch in der Industrie helfen smarte Daten dabei, Maschinenzustände zu überwachen und Ausfälle zu vermeiden.

Wichtig ist dabei, Datenqualität kontinuierlich zu sichern. Automatisierte Prüfprozesse identifizieren Fehler oder Duplikate und tragen so dazu bei, dass Entscheidungen auf validen Informationen basieren. Zugriffsrechte und Datenschutzrichtlinien spielen ebenfalls eine große Rolle, um sensible Informationen zu schützen und Compliance sicherzustellen.

BEST PRACTICE bei einem Kunden (Name verborgen aufgrund von NDA-Vertrag) Mithilfe einer Data-Intelligence-Lösung konnten komplexe Fertigungsdaten in Echtzeit überwacht und Engpässe im Produktionsablauf prognostiziert werden. Diese Transparenz ermöglichte es, schnell zu reagieren und die Effizienz um mehrere Prozentpunkte zu steigern.

Konkrete Anwendungsbeispiele aus verschiedenen Branchen

Im Gesundheitswesen unterstützt Datenintelligenz die Analyse von Patientendaten, um personalisierte Therapien zu entwickeln und Krankheitsverläufe besser zu prognostizieren. So kann etwa die Behandlung kardiologischer Erkrankungen durch präzise Datenanalysen verbessert und die Patientensicherheit erhöht werden.

Im Einzelhandel ermöglicht die Analyse von Kauf- und Verhaltensdaten eine gezielte Kundenansprache sowie die flexible Anpassung des Sortiments an saisonale Schwankungen. Eine Baumarktkette berichtet von einer deutlich verbesserten Planbarkeit von Ressourcen im Kundenservice durch die Auswertung von Serviceanfragen.

Die Finanzbranche nutzt Datenintelligenz zur Risikoabschätzung und Prognose von Marktbewegungen. Hier helfen intelligente Algorithmen, individuelle Kundenangebote maßzuschneidern und gleichzeitig regulatorische Anforderungen zu erfüllen.

BEST PRACTICE bei einem Kunden (Name verborgen aufgrund von NDA-Vertrag) Ein Finanzdienstleister setzte Datenintelligenz ein, um Kreditrisiken mit Hilfe von Machine-Learning-Modellen zu bewerten. Dies führte zu schnelleren Entscheidungen und verbesserten Risikoprofilen, was sich positiv auf die Kundenzufriedenheit auswirkte.

Tipps zur erfolgreichen Umsetzung von Projekten rund um Datenintelligenz

Eine klare Zieldefinition unterstützt den Erfolg von Data-Intelligence-Projekten. Unternehmen sollten genau wissen, welche Fragestellungen sie mit Daten beantworten möchten. Dabei hilft es, interdisziplinäre Teams aus IT-Spezialisten und Fachbereichen zusammenzubringen.

Der strukturierte Aufbau moderner Datenarchitekturen wie Data Mesh oder Data Fabric ermöglicht zudem eine bessere Governance und erleichtert die Datenintegration über verschiedene Systeme. Autom

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