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KIROI - Künstliche Intelligenz Return on Invest
Die KI-Strategie für Entscheider und Führungskräfte

Business Excellence für Entscheider & Führungskräfte von und mit Sanjay Sauldie

KIROI - Künstliche Intelligenz Return on Invest: Die KI-Strategie für Entscheider und Führungskräfte

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6. November 2024

KI-gestützte Personalisierung (Glossar)

Künstliche Intelligenz Automatisierung Digitale Transformation eCommerce und Digitaler Handel Künstliche Intelligenz Glossar

KI-gestützte Personalisierung ist vor allem in den Bereichen Künstliche Intelligenz, Digitale Transformation und eCommerce und Digitaler Handel zuhause. Der Begriff beschreibt, wie Unternehmen mithilfe von künstlicher Intelligenz ihre Angebote, Dienstleistungen oder Marketingmaßnahmen gezielt auf einzelne Nutzer zuschneiden.

Statt allen Kunden das gleiche Produkt anzuzeigen oder dieselbe Werbung zu senden, erkennt KI-gestützte Personalisierung durch das Auswerten von Daten individuelle Interessen und Vorlieben. Die künstliche Intelligenz lernt aus dem bisherigen Verhalten, Kaufhistorien oder Suchanfragen der Nutzer und kann so zum Beispiel passende Produktempfehlungen oder personalisierte Newsletter anbieten.

Ein anschauliches Beispiel: Sie besuchen einen Online-Shop auf der Suche nach Turnschuhen. Die KI merkt sich Ihr Suchverhalten und zeigt Ihnen beim nächsten Besuch gezielt Sportbekleidung oder neue Schuhmodelle an, die zu Ihrem Geschmack passen. So wird Ihr Einkaufserlebnis einfacher, schneller und relevanter.

KI-gestützte Personalisierung hilft Unternehmen, gezielter auf die Wünsche ihrer Kunden einzugehen und die Zufriedenheit zu steigern. Für Verbraucher bedeutet das meist: weniger irrelevante Angebote und ein individuelles Einkaufserlebnis.

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geschrieben von:

Sanjay Sauldie

Sanjay Sauldie ist Digitalstratege, Speaker und Entwickler des transruption-Werkzeugkasten, mit der Unternehmen ihre digitale Transformation messbar, menschlich und nachhaltig gestalten. Mit kiROI – dem KI-basierten Ansatz zur Wertschöpfung im digitalen Zeitalter – hilft er Selbstständigen und Unternehmen, künstliche Intelligenz praxisnah in ihre Prozesse zu integrieren. Mit seiner herausragenden Marketing-Strategie iROI hat er bereits unzähligen Unternehmen zu mehr Sichtbarkeit und somit mehr Gewinnen geführt. So vereint er digitale Innovation mit disruptiven Denkmodellen für eine zukunftsfähige Business-Strategie. Er studierte Mathematik und Informatik an der Universität Köln, absolvierte einen Master of Science in Digital Disruption an der University of Salford (UK) und ein Design Thinking Programm am MIT/EMERITUS Singapur. Als mehrfach ausgezeichneter Experte – u.a. mit dem Golden Web Award und dem Innovationspreis der Initiative Mittelstand – berät er KMU und Konzerne. Sein Motto: „Digitalisierung ist kein Selbstzweck – sie muss dem Menschen dienen.“

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