Der Begriff KI-gestütztes Wissensmanagement ist vor allem in den Kategorien Künstliche Intelligenz, Digitale Transformation und HR-Arbeit und Teams zuhause. Er beschreibt die Nutzung von Künstlicher Intelligenz (KI), um Wissen innerhalb eines Unternehmens zu organisieren, zu speichern und leicht zugänglich zu machen.
Beim KI-gestützten Wissensmanagement analysiert eine KI große Mengen an Informationen, filtert und sortiert relevantes Wissen und präsentiert dieses gezielt den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Damit werden häufig doppelte Arbeiten vermieden und alle finden schneller, was sie suchen.
Ein anschauliches Beispiel: In einem Unternehmen werden tagtäglich viele verschiedene Informationen gesammelt – etwa aus E-Mails, Berichten, Projekten oder Meetings. Eine herkömmliche Suchfunktion findet dabei oft nur schwer genau das, was aktuell gebraucht wird. Mit KI-gestütztem Wissensmanagement analysiert das System automatisch Texte, erkennt Zusammenhänge und schlägt passende Dokumente oder Experten im Unternehmen vor, wenn eine Frage gestellt wird.
Besonders in größeren Unternehmen sorgt KI-gestütztes Wissensmanagement dafür, dass wertvolles Know-how nicht verloren geht und neue Mitarbeiter schneller eingearbeitet werden können. So bleibt das Unternehmen flexibel, innovativ und wettbewerbsfähig.
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