Last-Mile Delivery Robots gehören in die Kategorien Automatisierung, eCommerce und Digitaler Handel sowie Roboter. Sie sind kleine, meist autonome Fahrzeuge, die Pakete oder Einkäufe auf den letzten Metern von einem Logistikzentrum bis zur Haustür der Kund:innen transportieren. Dieser „letzte Kilometer“ – die sogenannte „Last Mile“ – gilt als teuerster und aufwendigster Teil des Versandprozesses.
Statt dass ein Paketbote jedes Paket einzeln mit dem Lieferwagen bringt, übernehmen diese Roboter den Job. Sie fahren meist auf Gehwegen, weichen Hindernissen aus und können durch Kameras und Sensoren ihre Umgebung erkennen. Kund:innen bekommen eine Nachricht, wenn der Roboter vor der Tür steht. Das Paket kann dann meist über einen Code oder eine App entnommen werden.
Ein Beispiel: In manchen Städten liefern Last-Mile Delivery Robots frische Lebensmittel direkt vom Supermarkt nach Hause. Die Bestellung erfolgt online, der Roboter fährt selbstständig und klimafreundlich zur Adresse und benachrichtigt den Kunden, sobald die Lieferung angekommen ist. Diese Technologie entlastet den Verkehr, spart Kosten und beschleunigt die Zustellung – ein echter Vorteil für Städte und Verbraucher im digitalen Zeitalter.