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16 October 2024

Messung der kognitiven Belastung (Glossar)

Artificial intelligence Automation Digital transformation HR work and Teams 4.0 Artificial intelligence glossary

Die Messung der kognitiven Belastung ist ein wichtiger Begriff aus den Bereichen Digitale Transformation, HR-Arbeit und Teams sowie Künstliche Intelligenz. Kognitive Belastung beschreibt, wie sehr unser Gehirn durch Aufgaben oder Informationen beansprucht wird. Bei der Messung der kognitiven Belastung wird erfasst, wie viel „Denk-Arbeit“ Menschen bei bestimmten Tätigkeiten oder in digitalen Umgebungen leisten müssen.

Warum ist das wichtig? In der digitalen Arbeitswelt sorgt die ständige Informationsflut oft für Stress und Fehler. Wenn Unternehmen verstehen, wie hoch die kognitive Belastung ihrer Mitarbeitenden ist, können sie Abläufe verbessern und digitale Tools besser gestalten.

Ein Beispiel: In einem Unternehmen testen Mitarbeitende eine neue Software. Währenddessen misst ein System, wie oft sie Fehler machen, wie schnell sie arbeiten und wie lange sie für bestimmte Schritte brauchen. Diese Daten zeigen, wie anspruchsvoll die Software ist. Mit diesen Erkenntnissen kann die Software verbessert werden, sodass sie leichter zu benutzen ist und weniger stressig wirkt.

Die Messung der kognitiven Belastung hilft also, digitale Prozesse menschenfreundlicher und effizienter zu gestalten.

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written by:

Sanjay Sauldie

Sanjay Sauldie is a digital strategist, speaker and developer of the transruption toolkit, which companies can use to make their digital transformation measurable, human and sustainable. With kiROI - the AI-based approach to value creation in the digital age - he helps self-employed people and companies to integrate artificial intelligence into their processes in a practical way. With his outstanding marketing strategy iROI, he has already led countless companies to greater visibility and thus more profits. He combines digital innovation with disruptive thinking models for a sustainable business strategy. He studied mathematics and computer science at the University of Cologne, completed a Master of Science in Digital Disruption at the University of Salford (UK) and a Design Thinking programme at MIT/EMERITUS Singapore. As a multiple award-winning expert - including the Golden Web Award and the Innovation Award of the Initiative Mittelstand - he advises SMEs and corporations. His motto: "Digitalisation is not an end in itself - it must serve people."

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