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AIROI - Artificial Intelligence Return on Invest
The AI strategy for decision-makers and managers

Business excellence for decision-makers & managers by and with Sanjay Sauldie

AIROI - Artificial Intelligence Return on Invest: The AI strategy for decision-makers and managers

21 July 2024

KIROI 8: Erfolgsfaktor Mitarbeiterentwicklung mit KI-Kompetenz

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Mitarbeiterentwicklung als Schlüssel zur Zukunftssicherung

Mitarbeiterentwicklung gewinnt zunehmend an Bedeutung, vor allem wenn es darum geht, Mitarbeitende für die Herausforderungen der digitalen Transformation fit zu machen. Eine gezielte Förderung von Kompetenzen, insbesondere im Bereich Künstliche Intelligenz, unterstützt Unternehmen dabei, sowohl individuelle Potentiale optimal zu entfalten als auch die Wettbewerbsfähigkeit langfristig zu sichern.

Wie KI die Mitarbeiterentwicklung neu gestaltet

Künstliche Intelligenz revolutioniert die Art und Weise, wie Mitarbeiterentwicklung gestaltet wird. Sie ermöglicht es, auf Basis von Daten aus Mitarbeiterprofilen und Zielvereinbarungen passgenaue Karriere- und Lernpfade zu entwickeln. Dabei wird nicht nur das aktuelle Wissen der Beschäftigten analysiert, sondern auch deren Potenzial erkannt und gezielt gefördert. So können Lernangebote individuell zugeschnitten werden, was Motivation und Leistungsfähigkeit steigert.

Personalabteilungen nutzen KI, um anhand von Algorithmen Vorschläge zur Weiterbildung und Kompetenzentwicklung zu generieren. Führungskräfte erhalten somit datenbasierte Einblicke in den Entwicklungsstand ihrer Teams und können diese effektiv begleiten. Dieser Einsatz von KI eröffnet neue Wege, Mitarbeiterentwicklung strukturierter und wirkungsvoller zu gestalten.

Mitarbeiterentwicklung in der Praxis – Beispiele aus verschiedenen Branchen

KIROI BEST PRACTICE at company XYZ (name changed due to NDA contract) In diesem Unternehmen wurde eine KI-Plattform eingeführt, die automatisch Kompetenzprofile der Mitarbeitenden analysiert. Sie erstellt darauf basierend individuelle Weiterbildungspläne, orientiert an aktuellen Projekten und strategischen Zielen. Mitarbeitende erhalten personalisierte Lernmodule, gleichzeitig werden Führungskräfte durch datenbasierte Erkenntnisse bei der Teamförderung unterstützt. So entsteht eine wirksame, kontinuierliche Mitarbeiterentwicklung, die sich dynamisch an den Bedarf des Unternehmens anpasst.

Im Handel unterstützt Künstliche Intelligenz die Entwicklung der Mitarbeitenden besonders im Kundenservice. Durch Analyse der Kundeninteraktionen erkennt die KI Trainingsbedarf und stellt individuell zugeschnittene Schulungen zur Verfügung. Das fördert nicht nur die Fachkompetenz, sondern auch die Kundenbindung.

In der Automobilindustrie spielt KI eine Rolle bei der schnellen Anpassung an neue Technologien. Die Mitarbeitenden erhalten maßgeschneiderte Schulungspläne, die sie befähigen, mit innovativen Maschinen und Prozessen Schritt zu halten. Diese Form der Mitarbeiterentwicklung trägt dazu bei, die Produktqualität und Effizienz kontinuierlich zu verbessern.

Das Gesundheitswesen nutzt Künstliche Intelligenz, um die vielfältigen gesetzlichen Weiterbildungsanforderungen zu managen. Automatisierte Erinnerungen und Empfehlungen stellen sicher, dass medizinisches Personal stets auf dem neuesten Stand bleibt. Dies erhöht die Qualität der Patientenversorgung und erleichtert den Mitarbeitenden die Einhaltung von Qualifikationsstandards.

Zentrale Herausforderungen bei der Mitarbeiterentwicklung mit KI

Die Einführung von KI als unterstützendes Werkzeug in der Mitarbeiterentwicklung verlangt einen sensiblen Umgang mit individuellen Bedürfnissen. Es geht nicht darum, allgemeingültige Lösungen zu forcieren, sondern Impulse zu geben, die den Menschen ins Zentrum stellen. Unternehmen stehen vor der Aufgabe, Technologie sinnvoll in bestehende Prozesse zu integrieren. Zudem sind klare Leitlinien und transparente Kommunikation notwendig, um Akzeptanz und Vertrauen zu fördern.

Häufig berichten Klient:innen, dass der Erfolg der Mitarbeiterentwicklung maßgeblich von der Kombination aus technologischer Unterstützung und menschlicher Begleitung abhängt. Führungskräfte werden so befähigt, ihre Teams nicht nur datenbasiert, sondern vor allem empathisch und professionell zu entwickeln.

Empfehlungen zur nachhaltigen Stärkung der KI-Kompetenz

Um Mitarbeiterentwicklung effektiv zu gestalten, empfiehlt es sich, zunächst den konkreten Schulungsbedarf im Unternehmen zu analysieren. Darauf aufbauend können zielgerichtete Trainings entwickelt oder passende Angebote am Markt ausgewählt werden – zum Beispiel Grundlagen-Workshops, fachliche Vertiefungen und regelmäßige Auffrischungen. Ebenso sinnvoll ist die Einrichtung einer zentralen Anlaufstelle, die als Koordinator für KI-bezogene Fragen fungiert und langfristige Fortbildungsmaßnahmen organisiert.

Diese Maßnahmen unterstützen nicht nur die individuelle Entwicklung der Beschäftigten, sondern tragen auch zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben im Umgang mit Künstlicher Intelligenz bei. So wird eine fundierte Wissensbasis geschaffen, die Unternehmen hilft, die Chancen der digitalen Zukunft erfolgreich zu nutzen.

My analysis

Die gezielte Mitarbeiterentwicklung verbunden mit dem Ausbau von KI-Kompetenzen gehört heute zu den Erfolgsfaktoren für Unternehmen, die zukunftsfähig bleiben wollen. KI bietet vielfältige Möglichkeiten, Entwicklungspfade individuell zu gestalten und gleichzeitig Verwaltungsaufwand zu minimieren. Ein sensibler Umgang mit der Technologie und eine klare Begleitung durch Führungskräfte sind dabei entscheidend. Häufig berichten Klient:innen, dass sie durch den Einsatz von KI neue Impulse für ihre Mitarbeiterentwicklung erhalten – diese Kombination macht einen spürbaren Unterschied im Arbeitsalltag und in der langfristigen Unternehmensentwicklung.

Further links from the text above:

[1] KIROI step 8: Strengthen employee development in a targeted manner with AI

[3] Verpflichtung im AI-Act: KI-Kompetenz im Unternehmen

[5] KI-Kompetenz gemäß KI-VO als zentraler Bestandteil der KI-Compliance im Unternehmen

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