Netzwerkeffekt ist ein wichtiger Begriff in den Bereichen Digitale Transformation, Digitale Marktplätze und eCommerce und Digitaler Handel. Er beschreibt, dass der Nutzen eines Produkts oder Dienstes für jeden einzelnen Nutzer steigt, je mehr Menschen dieses Produkt oder diesen Dienst ebenfalls verwenden.
Das bedeutet: Je mehr Leute zum Beispiel eine bestimmte Plattform nutzen, desto wertvoller wird sie für alle Beteiligten. Ein anschauliches Beispiel ist ein soziales Netzwerk wie Facebook oder LinkedIn. Wenn dort nur wenige Personen angemeldet sind, ist das Netzwerk uninteressant. Erst wenn viele Freunde, Bekannte oder Geschäftspartner dabei sind, wird die Plattform richtig nützlich – zum Kontakte knüpfen, für den Austausch oder Jobmöglichkeiten.
Der Netzwerkeffekt ist auch bei Online-Marktplätzen wie eBay oder Amazon zu finden. Je mehr Käufer und Verkäufer dort aktiv sind, desto größer die Auswahl, die Vielfalt und die Chancen auf einen guten Handel für alle Seiten.
Ein starker Netzwerkeffekt kann zur Folge haben, dass ein Anbieter sehr dominant wird und neue Wettbewerber es schwer haben, überhaupt Fuß zu fassen. Deshalb ist der Netzwerkeffekt besonders bei digitalen Geschäftsmodellen ein bedeutender Erfolgsfaktor.