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AIROI - Artificial Intelligence Return on Invest
The AI strategy for decision-makers and managers

Business excellence for decision-makers & managers by and with Sanjay Sauldie

AIROI - Artificial Intelligence Return on Invest: The AI strategy for decision-makers and managers

20 March 2025

Rethinking knowledge sharing: KIROI Step 1 for decision-makers

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Wissensaustausch modern gestalten: Neue Wege für Führungskräfte

Wissensaustausch spielt in Unternehmen eine zentrale Rolle, wenn es darum geht, Wissen nicht nur zu sammeln, sondern wirklich zugänglich und nutzbar zu machen. Die Herausforderung für Entscheider besteht oft darin, etablierte Prozesse zu hinterfragen und neue Formen der Zusammenarbeit zu etablieren, die auf echter Kommunikation und gemeinsamer Wissensentwicklung basieren. Hier unterstützt ein begleitender Ansatz, der auf individuelle Unternehmensrealitäten eingeht und Impulse für nachhaltigen Wissensaustausch liefert.

Begleitung statt vorgefertigter Lösungen im Wissensaustausch

Entscheider begegnen beim Thema Wissensaustausch häufig dem Problem, dass Standardlösungen selten zu ihrer spezifischen Situation passen. Statt fertige Rezepte zu verkaufen, ist es effektiver, Führungskräfte in einem Prozess zu begleiten, der Raum für Anpassungen und Experimente lässt. Durch externe Impulse werden eingefahrene Denkmuster aufgebrochen. So können Methoden wie Mentoring, Webinare oder hybride Lernformate nicht nur eingeführt, sondern lebendig und flexibel im Unternehmensalltag verankert werden.

Beispielsweise unterstützt ein technisches Unternehmen seine Mitarbeitenden dabei, über digitale Plattformen und informelle Treffen Wissen systematisch zu teilen. Das fördert nicht nur die Vernetzung, sondern auch eine Kultur der gegenseitigen Unterstützung in anspruchsvollen Projektphasen.

Noch ein Beispiel zeigt ein produzierendes Unternehmen, das modulare Lern- und Kommunikationsmethoden nutzt, um Wissensaustausch interaktiv und dokumentiert zu gestalten. So erhalten Führungskräfte regelmäßige Impulse, die helfen, den Wissenstransfer langfristig zu sichern und Innovation voranzutreiben.

In der Automobilindustrie setzen Teams auf virtuelle Communities, um technische Innovationen schneller zu verstehen und anzuwenden. Durch diesen Austausch profitieren verschiedene Standorte und Fachbereiche von gebündeltem Know-how, was die Reaktionsfähigkeit gegenüber Marktveränderungen erhöht.

Wissensaustausch als Teil einer lebendigen Unternehmenskultur

Wissensaustausch ist nicht nur ein organisatorisches Thema, sondern vor allem eine Frage der Kultur und des Miteinanders. Viele Führungskräfte berichten, dass ein unterstützender Prozess sie befähigt, die vorhandenen Potenziale ihrer Teams besser zu erkennen und zu nutzen. Dabei helfen klar definierte Strukturen für den Austausch ebenso wie offene Kommunikationsräume, in denen Mitarbeitende motiviert sind, ihr Wissen proaktiv zu teilen.

Im Maschinenbau liefert das strukturierte Dokumentieren von Erfahrungswerten einen großen Mehrwert. Prozesse, die Fehlerquellen reduzieren und Standorte vernetzen, können so Schritt für Schritt verbessert werden. Die Entwicklung einer solchen Kultur braucht Zeit und kontinuierliche Begleitung, damit alle Beteiligten den Mehrwert spüren und aktiv mitgestalten.

Im Bereich der Kreativwirtschaft erkennen Teams durch kollaborative Lernformate neue Perspektiven und entwickeln innovative Ansätze, weil Wissensaustausch hier als Motor für Kreativität verstanden wird. Dies stärkt nicht nur die Projekte, sondern auch die Bindung der Mitarbeitenden ans Unternehmen.

Impulse geben und Prozesse gemeinsam gestalten

Anstelle von einfachen Lösungen bietet die begleitende Unterstützung Führungskräften das wertvolle Potenzial, selbst passende Wissensaustauschformate zu entwickeln. Dabei werden Innovation und Lernen zu festen Bestandteilen der Arbeitsweise. Gerade in komplexen Organisationen zeigt sich, dass dieser Ansatz die nachhaltige Weiterentwicklung von Wissen fördert und zugleich die Handlungsfähigkeit erhöht.

Aus der Praxis wird berichtet, dass durch gezieltes Coaching verschiedene Austauschformate wie Peer-Coachings, digitale Wissensbanken oder interaktive Workshops eingeführt werden. Das stärkt sowohl die individuelle Kompetenz als auch die kollektive Intelligenz eines Unternehmens.

KIROI BEST PRACTICE beim Unternehmen XYZ (Name geändert aufgrund von NDA-Vertrag) In einem industriellen Mittelstandsunternehmen wurde durch begleitendes Coaching ein Rahmen etabliert, der es Teams erlaubt, Erfahrungen in hybriden Lernformaten auszutauschen. Die Kombination aus Präsenzmeetings und digitalen Plattformen führte zu einem besseren Verständnis komplexer Prozesse und stärkte die abteilungsübergreifende Kollaboration nachhaltig.

KIROI BEST PRACTICE beim Unternehmen XYZ (Name geändert aufgrund von NDA-Vertrag) In einem Beratungsunternehmen werden regelmäßig Moderationen eingesetzt, um den informellen Wissensaustausch zwischen Projektteams zu fördern. Die bewusste Gestaltung solcher Interruptionsräume erhöht die Qualität von Entscheidungen und das gegenseitige Verständnis.

KIROI BEST PRACTICE beim Unternehmen XYZ (Name geändert aufgrund von NDA-Vertrag) In einem Softwareunternehmen wurde neben technischen Lösungen Wert darauf gelegt, Mitarbeiter durch Coaching zu motivieren, ihr Wissen aktiv zu teilen. Besonders auf die Generationenvielfalt wurde Rücksicht genommen, um unterschiedlichste Kommunikationsbedürfnisse zu berücksichtigen.

My analysis

Wissensaustausch muss vor allem als kulturelles und kommunikatives Thema verstanden werden. Führungskräfte suchen häufig Unterstützung, um passende und nachhaltige Strukturen zu schaffen, die nicht nur auf Technik setzen, sondern einen echten Lernraum eröffnen. Das KIROI-Coaching begleitet in diesem Prozess, gibt Impulse und bietet einen Raum für Experimente – ohne Wirkversprechen, aber mit dem Fokus auf individuelle Entwicklung und praktische Umsetzung. Auf diese Weise wird Wissensaustausch nicht nur effizienter, sondern auch eine Quelle für mehr Innovationskraft in dynamischen Arbeitsumgebungen.

Further links from the text above:

[1] KIROI Step 1: Knowledge sharing as a success factor for leaders

[3] Rethinking knowledge transfer: Step 1 to success with KIROI

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