Ein weiteres wichtiges Thema ist Social Media, darunter versteht man Plattformen, die den Online-Austausch von Informationen oder Wissen ermöglichen. Im Privatbereich kennt man das von Online-Communities oder Sharing-Website. Im Businessbereich fallen unter diesen Begriff z.B. auch Wissensdatenbanken oder Instant Messaging. Diese werden in Unternehmen eingesetzt um die Kommunikation zwischen den Mitarbeitern zu vereinfachen und Wissensaustausch zu ermöglichen.

Social Media beeinflusst die Führungskräfte & Leadership bereits heute; so können z.B. Mitarbeiter in Arbeitgeber-Rankingportalen Unternehmen bewerten, die Ergebnisse sind für jeden einsehbar. Social Media erleichtert die Kommunikation, kann sich aber durch ihren öffentlichen Charakter im Netz verbreiten und es ist Unternehmen zu raten regelmäßig zu prüfen, in welchen Portalen sie mit welchen Inhalten zu finden sind.

Zusammenfassen lässt sich sagen, dass Leadership für Führungskräfte stark durch äußere Veränderungen beeinflusst und geformt wird. Kommunikation, egal ob in persönlicher oder digitaler Form, ist und bleibt ein wichtiger Bestandteil der Führungsaufgabe. Daher ist es für Personalverantwortliche und Entscheidungsträger wichtig, bei Themen wie Social Media, Leadership 2.0 oder der immer häufiger beschriebenen Generation Y am Ball zu bleiben und die Entwicklung zu verfolgen. Nicht jeder Trend wird sich durchsetzen, aber es darf auch keiner verpasst werden.